Revise la información de entrega que se asigna por defecto a los registros de la orden.

1. Después de finalizar el paso Registros del carro de orden de consulta y hacer clic en Siguiente>, se abre la pantalla Detalles de orden de consulta.
2. Si NO ha establecido una dirección por defecto,se muestra la lista de direcciones de envío en la pantalla. Seleccione la dirección en la que se entregarán los registros.

3. Se abre la pantalla Detalles de orden de consulta con la dirección de envío seleccionada en pantalla. Revise y edite la información de entrega y envío por defecto. Los artículos aparecen en la parte inferior de la pantalla agrupados por cliente.    

a. Verifique la dirección de recogida en la orden. Haga clic en Cambiar dirección para seleccionar una dirección de envío y contacto diferentes para la orden, o para crear una nueva dirección que se utilizará en esta orden y se mantendrá en el repositorio de direcciones centralizado para su uso en el futuro.

b. Si es necesario, cambie el contacto de entrega.

4. Seleccione una Prioridad de envíopara establecer la fecha y hora de la recogida. Las prioridades de envío disponibles dependen de las prioridades de servicio del cliente,así como de las Opciones de nivel de servicioestablecidas en el perfil de usuario. Para establecer una fecha posterior al siguiente día laborable, seleccione Programadoy, a continuación, escriba una fecha en formato DD/MM/AAAA, o haga clic y seleccione una fecha.
5. Seleccione un transportista. Si decide que la orden sea entregada por un transportista externo, deberá completar los campos adicionales de terceros que se muestran:

6. Si es necesario, actualice las direcciones de correo electrónico de los contactos que recibirán notificaciones sobre esta orden. Se envían correos electrónicos separados para cada tipo de orden: Imagen bajo demanda, Rayos X bajo demanda, Retirados permanentemente y Consulta. El contacto principal recibe todos los mensajes de correo electrónico de notificación, confirmación y cancelación. Las direcciones de correo electrónico no principales recibirán correos electrónicos de confirmación, pero no recibirán correos electrónicos de cancelación o de confirmación de entrega.
7. Introduzca las instrucciones que se aplican a toda la orden.
8. Si hay una dirección de enrutamiento interno asociada a esta orden, haga clic en el enlace Añadir direcciones de enrutamiento interno para abrir la pantalla Listado de direcciones de envío que se muestra en el paso 1 y seleccionar la dirección para esta orden. Cambie el contacto de entrega interno según sea necesario.
9. Haga clic en Realizar pedido. Gestión de registros Iron Mountain Connect procesa la orden. Asegúrese de mantener abierta la ventana del navegador hasta que la aplicación haya terminado de procesarse y se continúe con el paso Finalización de orden de consulta en el asistente Orden de consulta. Consulte Orden de recuperación Paso 3: Asistente de recuperación la finalización de la orden..